石家庄地铁购票机又添"新科技"

更新日期:2019-07-21 16:54编辑作者:赵雅晴文章来源:石家庄城市网

  为进一步提升广大乘客的用户体验,提高乘客事务办理效率,降低高峰时段排队购票、充值、更新票卡的烦恼,石家庄地铁1号线二期6个车站上线"新科技"——多功能客服机和三合一自动售票机。

  这两种"新科技"在地铁1号线二期6个车站(西庄站、东庄站、会展中心站、商务中心站、园博园站和福泽站)站厅层都可以看到。第一种"新科技"机器有一米多高,在左上角位置显示有"多功能客服机"的字样。"只要将地铁卡放在感应区,就能查询余额、进站时间,欲到达站点票价等信息。"地铁站工作人员说。除此之外,它还有一个最大功能就是可以实现车票的自助处理。"当您因车票超时、超乘不能出站时,可以不用去客服中心找小姐姐了,这台机器就能帮您处理完成。"这位工作人员表示。

  那么,具体该怎么操作呢?第一步:点击乘客界面的"车票自助处理"按钮,把您需要处理的储值卡或单程票放到感应区。第二步:跳转至票卡分析界面,确认信息后点击更新。第三步:用手机支付宝、微信或者云闪付App进行扫码补交票款。第四步:支付成功,即可刷卡出站了。

  还有一个"新科技"机器是"互联网购票机",即"三合一自动售票机".它的个头和"多功能客服机"差不多,有三个功能:购票(限单程票)、充值、取票(该功能暂未上线)。在这台设备上,您既可以使用储值卡支付,也可以用支付宝、微信和云闪付支付。(记者冯月静)

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